PIECES AUTO SERVICES

"Rétroviseur acheté en juillet 2024. Monté par nos soins, il a très bien fonctionné pendant des mois. Puis, sans raison apparente, des dysfonctionnements sont apparus. Le rétroviseur ne s’ouvrait plus puis, quelque semaine plus tard, ne se fermait plus. Nous avons envoyé un premier mail le 11/01/2025 pour nous enquerir de la garantie légale de 2ans. Réponse du SAV (Gaëlle) le 14/01/2025 pour nous demander d’envoyer une vidéo du problème. Et depuis, PLUS DE REPONSES. Nombreuses relances, cela fait 5 mois que nous n’avons pas de retour et bien sûr, comme indiqué dans les autres avis, pas de service téléphonique. Update en septembre 2025 (soit plus d'1 an après l'achat), jamais de réponse ne nous aura été donnée... Je vois beaucoup d'autres avis indiquer que tout s'est bien passé pour eux et que les plaignants doivent être des mécontents et des raleurs. Ne prenez pas votre cas pour une généralité ! Ce n'est pas pour rien que la note ne dépasse pas le 3,5/5... Bref, si la pièce et la livraison sont conformes, vous n’aurez pas de problème. Si ce n’est pas conforme, bonne chance car vous n’aurez aucun retour ni de SAV autre qu'un pauvre mail automatique..."

"Le site donne l’impression d’être une bonne adresse pour trouver des pièces de carrosserie. En réalité, c’est une vitrine vide. Impossible de finaliser un paiement en ligne : le processus se bloque à l’étape livraison. J’ai signalé le problème plusieurs fois, tenté de les joindre par téléphone et par mail, jamais de réponse. Pas très rassurant pour confier son argent. Ils donnent l’illusion d’une grande disponibilité, mais ils vendent surtout du vent. On est plus proche du rêve que du service. C’est dommage, car la demande existe vraiment dans ce secteur, mais ils semblent totalement dépassés. Le minimum aurait été un message automatique du type : « Désolé, problème technique en cours, merci de réessayer plus tard ». Mais rien. Silence radio. Quand je lis les autres avis parlant de frais de livraison délirants, de commandes jamais livrées ou d’articles défectueux, je me dis que leur incapacité à encaisser ma commande a peut-être été une chance. Au moins, j’ai évité les ennuis."

"j'ai commande un phare audi tt sur commande 100105531 en novenbre 2024 et payé par virement 407.60ttc .RIEN ne m'a été livré. aujourd'hui la commande sort annuler sur le site mais malgré 70 mails de relance aucun remboursement n'a été effectué. c'est un site d'ARNAQUE. je suis un professionnel et je continu a consulté ce site comme par hasard toute les références indisponible ailleurs sont diponible chez eux!!! a fuir"

"livraison mauvaise adresse livreur à bacler le telephone envoye mails personnes reponds ainsi qu au telephone cela n est pas serieux un peu plus de respect pour les clients"

"Commande effectuée il y a 2 mois et aucun colis Aucun suivi aucun mail par contre bien débité Impossible de les avoir au téléphone site temporairement fermé Bref belle arnaque A fuir"

"Attention /!\ Ne surtout pas commander sur ce site frauduleux. Commande reçu avec des pièces manquantes et non compatibles. Aucune réponse au nombreux mails."

"Commande payée mais jamais livrée. Pas de retour de la part de l entreprise. A fuir absolument."

"J’ai récemment acheté une aile de voiture pour remplacer celle de mon véhicule après un petit accrochage, et je suis très satisfait de mon achat. La pièce est arrivée bien emballée, sans aucun défaut, et la qualité est au rendez-vous. L'ajustement était parfait, elle s'est montée sans difficulté, comme si c’était une pièce d’origine. La finition est propre et fidèle à la teinte d’usine, ce qui évite des frais de peinture supplémentaires dans certains cas. Je recommande vivement ce produit à ceux qui cherchent une pièce de remplacement fiable, de bonne qualité, et à un prix raisonnable. Une très bonne surprise !"

"Pas bon. cde du 04/07 (pièce indiquée comme dispo) et pas d'expédition au 09/07. le site indique vérification. délai de réponse long et pas de ligne téléphonique ouverte."

"J’étais un peu sceptique En regardant les avis, mais commande parfait rien à dire, juste le délai de livraison qui est un peu long"